本商户再使用期间突然出现了涉嫌交易异常,关闭了支付权限,我很不清楚,查看了后台也没有违约记录,没有申诉记录,就这样直接出现问题,也不给解决问题的机会,我也不知道那里出了问题,腾讯还有真人嘛?都是机器人再操作?问题也不表达,处理也不处理。
有没有商户在运营期间突然出现消息说自己商户涉嫌交易异常?Have any merchants suddenly reported that their merchants are suspected of abnormal transactions during operation?
有没有商户在运营期间突然出现消息说自己商户涉嫌交易异常?本商户再使用期间突然出现了涉嫌交易异常,关闭了支付权限,我很不清楚,查看了后台也没有违约记录,没有申诉记录,就这样直接出现问题,也不给解决问题的机会,我也不知道那里出了问题,腾讯还有真人嘛?都是机器人再操作?问题也不表达,处理也不处理。
During the reuse of the merchant, there was a suspected transaction exception and the payment authority was closed. I'm very unclear. I checked the background, and there was no default record and no appeal record. In this way, there was a problem directly and there was no chance to solve the problem. I don't know if there was a problem there. Is there a real person in Tencent? All robots operate again? The problem is neither expressed nor handled.
回答:
实时交易异常就属于违规处罚,请参考微信支付商户自查违规记录/申诉指引https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html。 申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题:资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况,无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异,可再次发起申诉,请务必提供真实、有效、有力的资料。
注:部分商户号因提交了不符合的申诉材料,无法再次发起申诉,请以实际页面提示为准